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原标题:法制日报文章:处理Xi安奔驰车主维权事件,令人遗憾

5月27日,Xi平安维护奔驰女车主权益案终于有了最新结果。Xi高新区市场监管部门举报奔驰存在质量问题,立之星股份有限公司因销售不符合保护人身和财产安全要求的商品,夸大和隐瞒与消费者有重大利益关系的信息,误导消费者,被依法罚款合计100万元。

相比之前女车主在车顶维权的舆论,这次处罚决定的公布并没有引起舆论应有的回应,似乎大家对这个案子都没有兴趣。虽然喜新厌旧是媒体人和新闻受众的共同天性,但不应该具体到这件事。

纵观这起案件的始末,表面上,——名女车主,无论是买家还是卖家,都受到了非常体面的对待,卖家丽星股份有限公司也受到了无痛的处罚。况且再深挖也没有更积极的意义了。即使监管部门认定奔驰汽车存在质量问题,也只是承认女车主的质量问题与国内销售的奔驰汽车整体质量无关。舆论这么实际怎么会感兴趣?

在关注引起公众舆论的每个案例的价值不仅限于个别案例。就像奔驰女车主维权案一样,一夜之间成了新闻爆炸,这是因为中国消费者普遍关注奔驰汽车的质量,4S商店的工业欺凌等诸多问题。然而,当一个具有普遍意义的有影响力的事件最终被稀释成一个孤立的案件时,它最初偏离了公众对公平正义的普遍期望,因此它对于保护消费者权益、整顿4S店铺行业和法治进步没有更大的意义和价值。

其实这个问题有几个例子可以评论。比如去年轰动全国的疫苗案,就产生了难忘的影响,不仅严惩了常胜和吉林长春的部分官员,最终催生了中国疫苗法的立法,推动了中国法治的进步。再比如于欢案,从于欢减刑,到吴学战打倒黑恶势力犯罪团伙,再到苏案的结案。由桓案引发的一系列司法案件,使人们明白了什么是真正的司法公正,也使一系列案件的审判成为一门大众化的法律课程。

站在法治的立场上,我们会时刻仔细审视任何热点新闻事件对法治进程的意义,哪怕一开始只是一场闹剧。然而,我们对Xi维护奔驰女车主权益案的结果深感失望。在Xi高新区市场监管部门的通报中,发现维权的奔驰车主发动机存在装配质量缺陷,属于产品质量问题。而大众普遍关注的奔驰轿车普遍存在的质量问题却模糊不清,让人感到困惑。

眼球经济时代,公众的关注是非常昂贵的,在关注引起舆论的每一个案例的价值都不应该浪费。我们应该充分利用有影响力的案件的价值,引起公众的普遍思考,进而促进法治的进步。像Xi安奔驰女车主维权案,轰轰烈烈的来了又悄悄的去了,并没有引起奔驰中国公司的震动,也没有让其在中国市场上采取切实措施普遍提高汽车质量,更没有促进消费者维权能力的提高,更没有带来法治的进步。这个结果真的很遗憾。

资料来源:《法制日报》